良好的（de）溝（gōu）通和與客戶建（jiàn）立互相信（xìn）任的（de）關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望（wàng）得到重視，得（dé）到幫助（zhù）和解決問題（tí）。