良好的溝通和與客戶建立（lì）互相信任的關係是提供良好的客戶（hù）服務的關鍵。在與（yǔ）客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度（dù）是非常重要的。客戶需要與（yǔ）我（wǒ）們交流，當客戶找到我（wǒ）們時，是希望得（dé）到（dào）重視，得到幫助和解決問題。