良好（hǎo）的溝通和（hé）與客戶建立互相信（xìn）任的（de）關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對客戶保（bǎo）持熱情和（hé）友好的態度（dù）是非常重要的（de）。客戶需要與我們交流，當客戶找到（dào）我們時（shí），是希望得到重視，得到幫助和解決問題。