良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好（hǎo）的客（kè）戶服務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的（de）。客戶需要與我們交流（liú），當（dāng）客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫（bāng）助和解決問題。