良好的溝（gōu）通（tōng）和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在（zài）與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和（hé）友好的態（tài）度是非常重要的。客戶需（xū）要與我們交流，當客戶找到我們（men）時，是希望得到重視，得到幫助（zhù）和解決（jué）問題。