良好的溝通和與（yǔ）客戶建立互相信任的關係是（shì）提供良好的客戶服務的關鍵（jiàn）。在與客（kè）戶的（de）溝通（tōng）中（zhōng），對客戶保持熱情和友好的態度是非常重要的。客戶（hù）需（xū）要與（yǔ）我們交流，當客戶（hù）找到我們時，是希望得到重視，得到幫助（zhù）和解決問題。