良（liáng）好的溝通和與（yǔ）客戶建立（lì）互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶（hù）的溝通中，對客戶保（bǎo）持熱情和友好的態度是非常（cháng）重要的。客戶需要與我（wǒ）們（men）交流，當客戶（hù）找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。