良好的溝通和與（yǔ）客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在（zài）與客戶的溝通中，對客（kè）戶保持熱情和友好的（de）態度是非常（cháng）重要的。客（kè）戶需要與我們（men）交流，當客戶找到我們時，是希（xī）望得到重視（shì），得到幫助和解決問題。