良好的溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的（de）客戶服（fú）務的關鍵。在與客戶的（de）溝通中，對（duì）客戶保持熱情和友好的（de）態度是非常重要的。客戶需要與我們交流（liú），當客戶找到我們（men）時，是希望得到重視，得到幫助和解決問（wèn）題。