良好的（de）溝通和與客戶建立（lì）互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與（yǔ）客戶的溝通中，對客（kè）戶保持熱情和友（yǒu）好的態（tài）度是非常重要的。客戶需要與我們交流，當（dāng）客戶找（zhǎo）到（dào）我們時，是希望得到重視，得（dé）到幫助和解決（jué）問題。