良好的（de）溝通和與客戶建立互相信任的關係（xì）是提供良好的客戶（hù）服務（wù）的關鍵。在（zài）與客戶的溝（gōu）通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非常重（chóng）要的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。