良好的溝通（tōng）和與客戶建立互（hù）相信（xìn）任的關係是（shì）提供良好的客戶服（fú）務（wù）的關鍵。在與客戶的（de）溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是非（fēi）常（cháng）重要的（de）。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。