良好的（de）溝通和與客戶建立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶（hù）的溝通（tōng）中，對客戶保（bǎo）持熱情和友好的態度是非常重要的。客（kè）戶需（xū）要與我們交流，當客戶找（zhǎo）到我們時（shí），是（shì）希（xī）望得到重視，得到幫助和解決問題（tí）。