良（liáng）好的溝通和（hé）與客戶建立互相信任的（de）關係是提供良好的客戶服務（wù）的關鍵。在與客戶的溝通（tōng）中，對客戶保持熱情和友（yǒu）好的態度是非常（cháng）重要（yào）的。客戶需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。