良好的溝通和與客戶建立互相信任的關（guān）係是提供良好的客戶服務的關（guān）鍵。在與客戶的溝通中（zhōng），對客戶保持熱情和（hé）友好的態（tài）度是非常重（chóng）要（yào）的。客戶需要與我（wǒ）們（men）交（jiāo）流（liú），當客戶（hù）找到我們時，是希望得到重（chóng）視（shì），得到幫助和解決問題。